miércoles, 18 de febrero de 2009


La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación.

Tiene que haber una clara definición de los deberes, derechos y actividad de cada persona.
Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe de hacer para alcanzar las metas.
Saber cómo y dónde obtener la información necesaria para cada actividad.
Cada persona debe saber donde conseguir la información y le debe ser facilitada.
Identificar y clasificar las actividades que se tienen que realizar en la empresa.

1.- PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA

En el año 2005 hubo un cambio de administración no previsto en la empresa AUTOTRANSPORTES TEPANGO, S.A. DE C.V. lo cual sucito la falta de jerarquización y liderazgo de las actividades a realizar en cada departamento, de las oficinas administrativas, debido a que no se tiene una manual de procedimientos de las actividades que debe realizar , las personas encargadas por desconocimiento no realizaban correctamente sus funciones ocasionando la perdida de tiempo, esfuerzo , proporcionando información incorrecta para la toma de decisiones.

2.- JUSTIFICACION

Debido al atraso en las cuentas diarias y la falta de control de la continuidad de las actividades, se comenzara elaborando un manual de procedimientos para cada departamento, a través de el se determinara el nivel jerárquico , el control y así lograr la eficiencia y eficacia.

3.- OBJETIVO


El proyecto contendrá los estudios necesarios para realizar una evaluación que permita demostrar la viabilidad, rentabilidad y factibilidad.
Reorganizar a los departamentos, capacitarlo para las actividades a realizar y así poder tener una mejor estructura obteniendo una optimación de recursos y de tiempo , pueda tomar decisiones el jefe inmediato.


4.- HIPOTESIS


Elaborando el manual de procedimientos para cada departamento, el personal tendrá una guía que lo oriente, se coordinaran todas las actividades para que no exista duplicidad de actividades, y la información sea oportuna y correcta de esta forma se tendrá el registro de los ingresos en tiempo, y así se podrá pagar la taquilla a los socios y los sueldos a los conductores, en tiempo y forma, se podrá tener un mejor control de los gastos, así como consumo racional de diesel, disminución de la perdida de corridas asignadas, se tendrá oportunamente el calculo de los impuestos a declarar.

5.- VARIABLES

Se delimitara el comportamiento y la capacidad intelectual del personal para la realización de las actividades y así poder realizar un buen funcionamiento reduciendo tiempo.

6.- MARCO DE REFERENCIA


Marco histórico: a partir de 2005 se ha efectuado una declinación en el personal debido a la falta de capacitación en las actividades a realizar.


7.- MARCO METODOLOGICO


Se analizo e inspecciono las actividades que realizan en el departamento de cuotas y las actividades las puede realizar con un buen procedimiento, la demora de la realización de las mima es porque los despachos no mandan oportunamente su documentación del día solicitada y por tal motivo la captura de la información tarda en ser procesada.



8.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES


9.- FUENTE DE CONSULTA

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

EL LÍDER AUTÓCRATA:

Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

EL LÍDER PARTICIPATIVO:

Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva

la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

JERARQUIZACIÓN. Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia. Implica la definición de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad.
Las reglas para jerarquizar son:
Los niveles jerárquicos establecidos dentro de cualquier grupo social deben ser los mínimos e indispensables.
Se debe definir claramente el tipo de autoridad de cada nivel.
Producto de una gradual toma de conciencia por parte de las empresas respecto de la importancia real y no sólo declarada de los recursos humanos, las posiciones del área han ganado en jerarquía dentro de las organizaciones. Aquella oficina que en el pasado era conocida como Personal y que albergaba a los empleados que difícilmente harían carrera dentro de la organización hoy es una de las áreas clave en las empresas. En ellas se tejen las redes de

Sucesores de los actuales ejecutivos y se asegura la continuación de determinadas políticas que van más allá de los hombres. En esta revalorización de la gestión de Recursos Humanos influyó también la necesidad por parte de las empresas de encarar programas de cambio organizacional, estructural y cultural, para hacer frente a la creciente y compleja competitividad.
Definición de reclutamiento
El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización
Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la organización a solicitantes capacitados e idóneos.
Es importante señalar que los planes del reclutamiento, selección, capacitación y evaluación deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los colaboradores de la empresa lo cual incluye la elaboración de política de la empresa, los planes de los recursos humanos y la práctica de reclutamiento.
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